为了更好的引导我校广大师生客观理性看待当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情（以下称疫情），做好个人防护和心理引导，缓解过分紧张、焦虑和恐惧等不良情绪反应，提升自己的“心理免疫力”。根据国家卫健委印发的《疫情紧急心理危机干预指导原则》和河南省教育厅新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组《关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情面向社会开展网络心理辅导服务的通知》（豫教疫防办〔2020〕4 号）精神，学生处心理健康教育咨询中心特面向我校全体师生开展有针对性的免费网络和在线心理热线辅导服务。现将有关事宜通知如下：
一、服务对象
全校师生及家长，特别是已确诊人员、疑似受感染人员、被隔离人员，因本次疫情影响出现不良情绪人员、坚守学校防疫一线工作人员及其家属、亲友、参与防疫组织管理人员、志愿者等。
二、服务形式
1.学校心理健康教育咨询中心全体人员从 2 月 1 日2:30起全部开启值班模式，面向我校全体师生开展相关免费心理帮扶和咨询服务。
2.开通网络服务信箱进行留言咨询，信箱为：nyxinli70@126.com。
3.开通三部心理咨询热线进行在线辅导服务
分组 |
时间 |
咨询老师 |
联系方式 |
第一组 |
8：00-10：00 |
乔永平 |
17518981038 |
第二组 |
10：00-12：00 |
孙雪莹 |
17518987901 |
第三组 |
14：30-17：30 |
褚宛玉 |
17518981592 |
三、服务流程
全校师生可以根据自身情况选择咨询渠道，有关个人信息和咨询问题可发送上述电子邮箱，也可拨打以上三部心理咨询服务热线。如以邮件形式咨询，工作人员将在8小时之内给与回复；电话咨询的心理支持时间每次原则上为 30至60分钟，如遇忙音，请稍后继续拨打或等工作人员回拨。
四、特别说明
1.本次心理支持只针对此次疫情提供，疫情结束网络服务自行停止，上述咨询热线电话自动停机；
2.该服务为公益服务，面向我校全体师生，不收取任何费用。
3.由于当前正处于疫情防控关键时期，本次服务的范围仅限于疫情防控方面，与之无关的情况不在本次咨询服务范围。如您不符合上述条件，请将宝贵资源留给更需要的人。
4.在不违背疫情防控政策法规和心理咨询伦理的前提下，我们坚持做到为咨询者隐私保密。
5.疫情期间，河南省有关42所学校也开通了咨询服务，同学们也可就近向其进行有关咨询，但请严格遵守相关规定。
打赢抗击疫情阻击战，我们满怀信心，共同努力！
附件：
1.应对疫情的十条心理建议
2.简易心理调节方法
3.全省42所高校面向社会开展网络心理辅导服务电子邮箱及咨询电话
南阳医专学生处心理健康教育咨询中心
2020年1月31日
附件1
应对疫情的十条心理建议
1.保持自然的生活节奏和稳定的生活状态。如合理的作息时间与正常的饮食习惯等。
2.客观审视，防止吸纳过量或失实信息。正确认识疾病，理性接纳事实，既不侥幸，也不恐慌。以官方发布信息为准，不道听途说，不偏听偏信
3.保持居家环境干净整洁，营造温馨和谐家庭氛围。家是心灵的港湾，家庭成员间的沟通和支持非常重要。
4.避免惰性，坚持运动。保持平时的健身习惯，开展居家运动。行为能够促使态度的改变，从而增强我们战胜困难的力量和信心。
5.保持亲人间联系与沟通，构建情感共同体。通过电话、微信等方式，与家人和亲友保持联系，相互间的鼓励与支持会增强我们战胜疫情的信心。
6.正性思维，积极赋意。多一些正面思考，赋予一些负性事件以积极的意义，如不能外出恰恰增加了与家人深入交流的机会，保持积极、理性、平和的心态。
7.面对压力，释放情绪。面对焦虑、抑郁、烦躁等情绪时，寻找合适的情绪疏泄方式。如向亲人倾诉，做瑜伽，看电视等。
8.打开心灵，关怀他人。送人玫瑰，手留余香，在帮助他人的过程中，感受来自他人的关心和温暖。
9.疑似病人，合理帮助。在保护好自己的前提下，采取合适的方式对他人实施救助。
10.走出恐慌，恰当求助。如果心理压力较大，自我调节失效，建议及时寻求心理援助。
附件2
简易心理调节方法
1.呼吸练习法
用鼻子吸气、嘴巴呼气，同时不必控制你的呼吸，让它自然地发生，并用心观察它，感觉一下此刻你的感受，观察在每一次呼气或吸气时，气息的出入。深吸气5秒、呼气5秒，尝试以这种方式呼吸三分钟。
2.蝴蝶抱
感到焦虑不安或失控时，双臂在胸前交叉，左手放在右肩，右手放在左肩，交替慢慢轻拍肩膀4-6次，同时关注当下的各种感受。然后做一次深呼吸，如果觉得有改善，可重复以上动作5次。
3.居家运动
适当的运动，不但可以增加抵抗力，还可以缓解焦虑。推荐由国家体育总局体育科学研究所创编“科学健身18法”， 0器械、占地小，适合居家人群练习，保持身体机能，提高免疫力。
附件3：
全省 42 所高校面向社会开展
网络心理辅导服务电子邮箱及咨询电话
郑州大学 zzuxljk@163.com 0371-67781617
河南大学 hdpsyggyx@126.com 15037195395
河南农业大学 ineedtalk@126.com 17896710912
河南师范大学 hsdxlzx@163.com 0373-3325525
河南科技大学 xlzx@haust.edu.cn 0379-65626136
河南理工大学 xinlizixun@hpu.edu.cn 0391-3987099
河南工业大学 xlzx@haut.edu.cn 18623719960
河南财经政法大学 hncdxljkju@163.com 18503885081
华北水利水电大学 xlzx@ncwu.edu.cn 0371-69127471
河南中医药大学 smile@hactcm.edu.cn 15639918687
郑州轻工业大学 xinlizixun@zzuli.edu.cn 13676968322
信阳师范学院 xynu1773@163.com 18790089320
新乡医学院 xlzxzx2019@163.com 18240679408
河南科技学院 xlzx@hist.edu.cn 0373-3040125
安阳师范学院 aysyxlzxzx@163.com 0372-3300393
南阳师范学院 xlzxzx2015@163.com 0377-63525181
洛阳师范学院 1422398497@qq.com 18338883263
周口师范学院 3300595532@qq.com 13460029722
商丘师范学院 sqnuxl@126.com 18530767073
河南城建学院 hncjxl@hncj.edu.cn 0375-2089511
许昌学院 320308859@qq.com 13839028708
洛阳理工学院 xlzx8081@126.com 0379-65928082
南阳理工学院 nyist_xljk@126.com 0377-83862520
平顶山学院 pdsu2077217@126.com 15837596848
新乡学院 xxxyxinli@163.com 0373-3682658
河南牧业经济学院 hnmyjjxyxlzx@163.com 18569909371
安阳工学院 agxl525@163.com 13598139066
郑州师范学院 2747563633@qq.com 18848833717
黄河科技学院 hkdxljkzx@163.com 15937166956
郑州工业应用技术学院 2044814738@qq.com 18749998688
商丘工学院 285462218@qq.com 13837024312
郑州升达经贸管理学院 2369274001@qq.com 15093205516
信阳学院 3093486326@qq.com 13569715525
郑州西亚斯学院 psych_sias@126.com 18703650110
黄河水利职业技术学院 630185227@qq.com 18317858171
河南工业职业技术学院 hngyxlzx@163.com 0377-61162718
河南经贸职业学院 xljkjy201308@163.com 18638539118
焦作师范高等专科学校 jzszxl405@126.com 13939189958
河南质量工程职业学院 hnzypsy@126.com 13513757199
三门峡职业技术学院 szyxIjk@126.com 15238921860
漯河医学高等专科学校 lhyzxinli@126.com 15518236310
郑州澍青医学高等专科学校 3607848831@qq.com 13721797245
